团队管理

一、功能简介

团队管理负责成员、角色权限、AI 员工与排班，帮助团队实现全天候智能接待。

二、成员管理

• 进入「团队 - 成员管理」，点击「添加成员」，选择 人类成员 或 AI 成员。
• 填写 昵称、邮箱、角色、分组、每日同时接待上限、分配社媒账号权限、客服欢迎语。
• 支持 分组管理、批量设置（批量启用排班 / 批量删除）与 员工排班（自定义时段或关联公共排班表）。

三、角色管理

• 进入「角色管理」，点击「添加角色」，设置 角色名称 / 类型 / 描述 / 权限范围。
• 系统默认角色不可编辑或删除；自定义角色可灵活配置权限。

五、说明

• 所有者不可删除。
• AI 成员创建入口当前暂未开放，相关能力以系统更新为准。