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客户列表 ​

一、专题简介 ​

在这个模块下,您可以查看到用户的信息,包括手机号码、邮箱、渠道来源、访客标签等,并且还可以对用户进行回聊、群发消息、群发邮件和打标签,帮助您更好地管理用户和对其制定营销计划。

二、功能说明 ​

1.全部客户 ​

全部客户 ​

所有打开过聊天插件沟通过的用户。 alt text

2.查看客户信息 ​

在【客户-客户列表】界面,您可以查看有效客户的社媒渠道、当前客服、邮箱、手机、国家/地区、城市、语言、访客标签、状态、备注、创建时间、最后沟通时间、访客最后回复时间等信息。

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当然,您也可以自定义显示列,选择您想要在信息栏处显示的信息类别,如下图:

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3.筛选用户 ​

可以根据创建时间、渠道、名称、邮箱、手机、国家、城市、语言、访客标签、备注、备注名、状态、备注名、黑名单、群组类型、当前客服等信息进行筛选用户。

快速定位您的目标人群,并且方便您对其进行群发消息、群发邮件、打标签和导出用户信息。 alt text

4.批量操作 ​

4.1打标签 ​

在信息栏处,勾选客户>点击打标签>勾选想打上的标签,标签可以多选

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